Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Gümüşhane / Köse

Servisjoy Köse'de kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

Hem Gümüşhane genelinde hem Köse adresinde kahve makinesi onarımını üretici yürütür. Bu sayfa derdi tanımanıza ve doğru hattı bulmanıza yardım etmek için yazıldı. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi istemez; modele özel uyarıları kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.

Kahve Makinesi

Köse kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Makinenin dibinde su toplanıyor
  • 2Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
  • 3Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
  • 4Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  • 5Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
  • 6Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
  • 7Kahve ılık akıyor
  • 8Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtma bloğu ile ısı sensörü
  • Öğütücü ile demleme düzeneği
  • Conta, hortum ve sızıntı noktaları

Köse adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Köse adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Köse içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Köse için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Köse'de kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Köse adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Köse adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Köse adresiniz sorulur.

Aletin Gümüşhane içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık; makinenin dibinde su toplanıyor; değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor; süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.