Doğrudan sayfa içeriğine

Marka · Finlux

Servisjoy Finlux teknik servis

Finlux beyaz eşya ve televizyon bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Tutar onarımdan önce konuşulur.Ekibimiz nerede ne yapılacağını ve hangi parçanın gerektiğini anlatır. Vazgeçerseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.

Servisjoy Finlux servis numarası

0850 242 34 36

Finlux hakkında

Finlux cihazınıza gelen ekip işe arızanın yerini arayarak başlar. televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi söz konusuysa ilk iş ölçümdür; yeri bulmadan hiçbir parçanın adı ağıza alınmaz.

Bir televizyonun paneli ya da yıllanmış bir buzdolabının kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşabilir. Bunu saklamadan söyleriz; içinize sinmeyen onarıma girişilmez.

Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Ziyaret saatini telefonda beraber seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona en yakın saati öneririz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Finlux beyaz eşya · sık karşılaşılan dertler

10

Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi. Ekibimiz önce üç şeye bakar: ekranda yazana, prizden gelen elektriğe ve şikâyetin bağlı olduğu bölüme.

  • Program tam ortasında sessizce duruyor
  • Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
  • Yıkama bitince tabaklarda yemek artığı görünüyor
  • Dolap içi artık eskisi gibi serinlemiyor
  • Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
  • Makine suyu ya hiç almıyor ya da tahliye edemiyor
  • Dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık
  • Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
  • Bardaklar kurumadan, ıslak çıkıyor
  • İç arka duvarda kar tabakası birikiyor

Finlux televizyon · sık karşılaşılan dertler

7

Televizyon. Ekran panelini yenilemek televizyonun değeri kadar tutabilir; bunu onarımdan önce açık açık konuşuruz, onarım mı yenileme mi diye tercih sizindir.

  • Kumanda cevap vermiyor, kırmızı ışık göz kırpıyor
  • Görüntü silik ve ekran loş
  • Ekranın bir tarafı kararmış, bir tarafı aşırı parlak
  • Bir süre sonra televizyon kendiliğinden sönüyor
  • HDMI ya da uydu kaynağında ekran boş kalıyor
  • Sesi var ama görüntü gelmiyor
  • Ekranda ince, renkli şeritler beliriyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    Onarmak mı, yenilemek mi

    Bir televizyon ekranının ya da bir kompresörün bedeli cihazın şimdiki değerine yakın çıkabilir. Rakamı gizlemeden söyler, ısrar etmeyiz; tercih sizindir.

  2. 2

    İsteğinizin durumu

    İsteğinizi izleyeceğiniz bir ekran yok; her yeni adımda Servisjoy sizi arar. Aklınıza takılan bir şey olursa bize yazmanız yeterli.

  3. 3

    Servise götürülen cihaz

    Nadiren bir onarım evde bitmez; o zaman cihazı kayda alıp götürürüz. Kayıtta cihazın cinsi, modeli ve evden çıktığı tarih yer alır; onarımdan sonra denenir, sonra evinize getirilir.

  4. 4

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

Finlux hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Servis iste

Finlux için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Finlux cihazım için formda neler yazmalıyım?

Üç şey yeterli: cihazın türü, ne yaptığı ve ekranda bir kod çıkıyorsa o kod.

Teknik terim bilmenize gerek yok; gördüğünüzü kendi sözlerinizle anlatın. Eksik kalan ne varsa telefonda birlikte tamamlarız.

Finlux markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Finlux cihazları şunlar: televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Finlux cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Finlux cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Finlux cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Finlux yetkili servisine başvurun.

Finlux cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.