Küçük ev aleti · Eskişehir / Mihalgazi
Servisjoy Mihalgazi'de ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Garantisi süren bir ütü kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Mihalgazi adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Aramadan önce fatura ile garanti belgesini yanınıza alın; garantinin durumu bu ikisinde yazar.

Mihalgazi ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
- 2Ütülerken kendi kendine kesiliyor
- 3Ütü fişte, taban ısınmıyor
- 4Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
- 5Taban su damlatıyor
- 6Kazan pompası ses vermiyor
- 7Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
- 8Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Buhar yollarındaki kireç
- Kazan pompası ile buhar vanası
- Kendiliğinden kapanma devresi
- Rezistans, termostat ve besleme kablosu
Mihalgazi: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Süpürge
Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor · Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor · Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
-

Robot süpürge
Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor · Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor · Yan fırça hareket etmiyor
-

Kahve makinesi
Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık · Makinenin dibinde su toplanıyor · Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
-

Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak · Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor · Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
-

Airfryer
Üst bölümdeki fan duruyor · Dokunmatik ekranda süre ve ısı ayarı tuşları cevap vermiyor · Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor
-

Mutfak robotu
Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor · Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor · Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
Mihalgazi adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Hattı aradığınızda Mihalgazi adresinizi sorarlar; aletin yakındaki bir yetkili servise mi, kargoya mı verileceği bu bilgiyle ortaya çıkar. Sonuca üretici karar verir.
Tüketici hakları
Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Mihalgazi içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Mihalgazi'de ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Mihalgazi adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?
Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.
Üreticinin hattını Mihalgazi adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Mihalgazi adresiniz sorulur.
Aletin Eskişehir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor; giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor; ütülerken kendi kendine kesiliyor; ütü fişte, taban ısınmıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.