Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Erzurum / Karayazı

Servisjoy Karayazı'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı

Karayazı için ütü sayfası üç şeyi bir arada tutar: sık görülen belirtiler, evde kolay kontroller ve üreticilerin servis hatları. Aramadan önce fatura ile garanti belgesini yanınıza alın; garantinin durumu bu ikisinde yazar.

Ütü

Karayazı ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Ütülerken kendi kendine kesiliyor
  • 2Ütü fişte, taban ısınmıyor
  • 3Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
  • 4Taban su damlatıyor
  • 5Kazan pompası ses vermiyor
  • 6Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
  • 7Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
  • 8Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Kazan pompası ile buhar vanası
  • Kendiliğinden kapanma devresi
  • Rezistans, termostat ve besleme kablosu
  • Buhar yollarındaki kireç

Karayazı adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hattı aradığınızda Karayazı adresinizi sorarlar; aletin yakındaki bir yetkili servise mi, kargoya mı verileceği bu bilgiyle ortaya çıkar. Sonuca üretici karar verir.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Erzurum için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Karayazı içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Karayazı için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Karayazı'da ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Karayazı adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Karayazı adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Karayazı adresiniz sorulur.

Aletin Erzurum içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: ütülerken kendi kendine kesiliyor; ütü fişte, taban ısınmıyor; buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor; taban su damlatıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.