Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Denizli / Baklan

Servisjoy Baklan'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı

Gücü azalan, hiç açılmayan ya da ışığı yanıp sönen bir ütü için önce aşağıdaki listeye göz atın. Baklan için sonraki adım markanın hattıdır. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi istemez; modele özel uyarıları kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.

Ütü

Baklan ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
  • 2Taban su damlatıyor
  • 3Kazan pompası ses vermiyor
  • 4Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
  • 5Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
  • 6Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
  • 7Ütülerken kendi kendine kesiliyor
  • 8Ütü fişte, taban ısınmıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Rezistans, termostat ve besleme kablosu
  • Buhar yollarındaki kireç
  • Kazan pompası ile buhar vanası
  • Kendiliğinden kapanma devresi

Baklan adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Baklan adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Baklan içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Baklan için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Baklan'da ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Baklan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Baklan adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Baklan adresiniz sorulur.

Aletin Denizli içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor; taban su damlatıyor; kazan pompası ses vermiyor; fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.