Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Braun · Bursa

Servisjoy Bursa'da Braun kahve makinesi arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç çalışmayan bir Braun kahve makinesi için önce belirtiyi netleştirin; Bursa adresinize göre yönlendirmeyi Braun hattı yapar.

Kahve Makinesi

Bursa Braun kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
  • 2Makinenin dibinde su toplanıyor
  • 3Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
  • 4Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
  • 5Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  • 6Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
  • 7Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
  • 8Kahve ılık akıyor

Braun kahve makinesinin demleme ünitesi, değirmeni ve süt sistemi birbirinden ayrı arızalanabilir. Sızıntıda contalara ve bağlantılara bakılır; Türk kahvesi taşıyorsa köpüğü algılayan parça ile ısıtıcı incelenir. Pek çok şikâyet, hazne boşaltılıp süzgeç temizlenince ve kablo yoklanınca kendiliğinden geçer. Sigortayı düşüren aleti yeniden prize takmayın.

Parçayı üreticinin servisi kendi stoğundan takar; parçanın garantisini onarımdan önce ona sorabilirsiniz. Servisjoy bu aletler için servis isteği almaz.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Isıtma bloğu ile ısı sensörü
  • Öğütücü ile demleme düzeneği
  • Conta, hortum ve sızıntı noktaları
  • Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı

Bursa adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz Bursa adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Bursa için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; Bursa genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Braun servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Braun

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Bursa'da Braun kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Braun kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Bursa adresinizdeki alet için Braun servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Bursa adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Bursa adresiniz sorulur.

Aletin Bursa içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Braun kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor; kahve ılık akıyor; kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık; makinenin dibinde su toplanıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.