Küçük ev aleti · Tefal · Bolu
Servisjoy Bolu'da Tefal ütü arızası ve servis hattı
Bolu genelinde de Bolu adresinde de Tefal ütü onarımına markanın kendisi bakar. Belirtiyi tanımanıza yarayacak bilgiler aşağıda.

Bolu Tefal ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
- 2Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
- 3Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
- 4Ütülerken kendi kendine kesiliyor
- 5Ütü fişte, taban ısınmıyor
- 6Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
- 7Taban su damlatıyor
- 8Kazan pompası ses vermiyor
Buhar kazanlı Tefal ütüde su sırasıyla pompadan, kazandan ve vanadan geçer. Tabandan kahverengi lekeli su damlıyorsa kazanda kireç birikmiştir; kazan ve su yolları kireçten arındırılınca bu leke çoğunlukla kaybolur. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.
Tutarı aleti açan servis bildirir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadan doğar. Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir.
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Buhar yollarındaki kireç
- Kazan pompası ile buhar vanası
- Kendiliğinden kapanma devresi
- Rezistans, termostat ve besleme kablosu
Tefal: diğer aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Tefal Süpürge
Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor · Kullanım sırasında ansızın duruyor · Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
-

Tefal Robot süpürge
Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor · Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor · Bataryası çabuk tükeniyor
-

Tefal Kahve makinesi
Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor · Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor · Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
-

Tefal Çay makinesi
Kireçlendi, su geç kaynıyor · Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor · Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
-

Tefal Airfryer
Dokunmatik ekranda süre ve ısı ayarı tuşları cevap vermiyor · Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor · İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor
-

Tefal Mutfak robotu
Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor · Çalışırken titreyip gürültü yapıyor · Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
Bolu adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Bolu adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.
Tüketici hakları
Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Bolu için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Bolu içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.
Tefal servis hattı
Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Bolu'da Tefal ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Tefal ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Bolu adresinizdeki alet için Tefal servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Bolu adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Bolu adresiniz sorulur.
Aletin Bolu içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Tefal ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor; kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor; giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor; ütülerken kendi kendine kesiliyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.