Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Karaca · Aydın

Servisjoy Aydın'da Karaca süpürge arızası ve servis hattı

Karaca süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın kaç kez yandığını bir kâğıda not edin; Aydın adresinizden Karaca hattını ararken bu küçük not işinizi kolaylaştırır.

Süpürge

Aydın Karaca süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 2Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 3Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 4Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 5Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 6Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 7Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 8Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor

Karaca süpürgenizin emişi düştüyse içiniz rahat olsun, ilk şüpheli çoğunlukla tıkanıklıktır; hazneye, süzgece ve boruya bakın. Bunlar temizken de çekiş zayıf kalıyorsa motor akla gelir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Modelin adı ve derdiniz yanınızdaysa üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Tutarı aleti açan servis bildirir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadan doğar. Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça motoru ve tahrik kayışı
  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne

Aydın adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hattı aradığınızda Aydın adresinizi sorarlar; aletin yakındaki bir yetkili servise mi, kargoya mı verileceği bu bilgiyle ortaya çıkar. Sonuca üretici karar verir.

Tüketici hakları

Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Aydın içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Karaca servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Karaca

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Aydın'da Karaca süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Karaca süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Aydın adresinizdeki alet için Karaca servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Aydın adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Aydın adresiniz sorulur.

Aletin Aydın içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Karaca süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor; açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor; batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor; motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.