Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Kärcher · Artvin

Servisjoy Artvin'de Kärcher süpürge arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç çalışmayan bir Kärcher süpürge için önce belirtiyi netleştirin; Artvin adresinize göre yönlendirmeyi Kärcher hattı yapar.

Süpürge

Artvin Kärcher süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 2Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 3Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 4Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 5Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 6Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 7Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 8Kullanım sırasında ansızın duruyor

Kablosuz bir Kärcher süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Pek çok şikâyet, hazne boşaltılıp süzgeç temizlenince ve kablo yoklanınca kendiliğinden geçer. Onarım için doğru kapı üreticinin hattıdır.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz. Üreticinin doğrulayabildiğimiz numarasını, nereden aldığımızı da yazarak bu sayfaya koyduk.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Pil, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça motoru ve tahrik kayışı
  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı

Artvin adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Artvin adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; Artvin genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Kärcher servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Kärcher

Artvin için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Artvin'de Kärcher süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kärcher süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Artvin adresinizdeki alet için Kärcher servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Artvin adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Artvin adresiniz sorulur.

Aletin Artvin içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kärcher süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: fırçalı başlık hareketsiz kalıyor; birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor; kullanım sırasında ansızın duruyor; toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.